グリーンヒル歯科医院 ブログ。

・・・・・ 院長のひとりごと ・・・・・
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仕事の原点
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      新人衛生士の教育の一環として、Kさんに「リッツ、カールトンが大切にするサービスを超える瞬間 ―高野登著」を読んだ感想文を書いてもらいました。

     

    院長の私はKさんの感想文をみて、恥ずかしくて顔が赤くなりました。彼女が「リッツ、カールト……」を読んで大事にしたい教えを2つあげていました。

    「誇りと喜びを持てば意欲が湧く」

    「お客さまから尊敬される人になろう」

    この2つの教えを自分の仕事のモットーにしたいと書いてあります。

     

    ガーンときましたね。2つとも今の私に欠けている大事な教えではないですか。

     経営で頭が一杯で誇りも喜びも患者から尊敬を得るなど考える余裕をなくしている自分に気づかされました。金は生きる原点を時として忘れさせる力を持っているなどとまだ責任転嫁をしている自分がいますが、楽しく誇りを持って患者に尊敬される歯科医師であらねばなりませんね。Kさんに教えられました。

    | hulaboy | - | 09:53 | comments(0) | - | - | - |









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